Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Webshop von ANIVAYA unter anivaya.ch getätigt werden.
2. Anbieterin
ANIVAYA
Anita Eichholzer
Winterthur, Schweiz
E-Mail: hallo@anivaya.ch
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail durch ANIVAYA zustande.
ANIVAYA behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit eines Produkts, offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsirrtümern oder bei Verdacht auf missbräuchliche Bestellungen. Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen zurückerstattet.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
ANIVAYA ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, erfolgen. Es gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der eingesetzten Zahlungsdienstleister.
5. Verfügbarkeit
Alle Angebote gelten nur, solange sie im Webshop verfügbar sind. Trotz sorgfältiger Lager- und Bestandsführung kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein bestelltes Produkt nicht oder nicht vollständig lieferbar ist.
Ist ein Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar, wird die Kundin bzw. der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
6. Versand und Lieferfristen
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Webshop bzw. im Bestellprozess separat ausgewiesen. Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angegebenen Versandkosten.
Bestellungen werden in der Regel innert 3–5 Werktagen versendet. Sämtliche Lieferfristen sind jedoch unverbindliche Richtwerte. Insbesondere bei erhöhtem Bestellaufkommen, Ferienabwesenheiten, Lieferverzögerungen von Vorlieferanten oder anderen Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von ANIVAYA kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Aus Lieferverzögerungen entstehen keine Schadenersatzansprüche oder Rücktrittsrechte, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
7. Rückgabe
Ein freiwilliges Rückgaberecht besteht ausschliesslich für vollständig ungeöffnete, unbenutzte und unbeschädigte Artikel, die innert 7 Tagen ab Erhalt der Ware an ANIVAYA zurückgesendet werden.
Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass diese vorgängig per E-Mail an hallo@anivaya.ch angemeldet wird.
Die Rücksendekosten trägt die Käuferin bzw. der Käufer.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der entsprechende Kaufpreis innert angemessener Frist zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht zurückerstattet.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere geöffnete, benutzte, beschädigte oder nicht mehr im ursprünglichen Zustand befindliche Artikel.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind ANIVAYA innert angemessener Frist nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
Bei berechtigten Mängeln ist ANIVAYA berechtigt, nach eigener Wahl Ersatz zu liefern, den Mangel zu beheben, den Kaufpreis angemessen zu mindern oder den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware zurückzuerstatten, soweit gesetzlich zulässig.
Keine Gewährleistung besteht für Schäden oder Mängel, die auf unsachgemässe Lagerung, unsachgemässe Anwendung, normale Abnutzung oder äussere Einflüsse zurückzuführen sind, die ausserhalb des Verantwortungsbereichs von ANIVAYA liegen.
9. Haftung
ANIVAYA haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ANIVAYA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Schäden aus Lieferverzögerungen ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, bleibt vorbehalten.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung von ANIVAYA in der jeweils aktuellen Fassung auf der Website.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Streitigkeiten sind die gesetzlichen Gerichtsstände anwendbar. Soweit zulässig, ist Gerichtsstand Winterthur.
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Stand: 6. Juli 2026
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